Краткий ответ: откройте Диспетчер устройств, разверните «Устройства HID», найдите HID-совместимый сенсорный экран и выберите «Отключить устройство» или «Включить устройство». Не удаляйте драйвер без необходимости.
Обновлено: 15 октября 2026 года.
Перед началом
Подключите мышь и клавиатуру или убедитесь, что тачпад работает: после отключения сенсора нужен другой способ управления. Создайте точку восстановления, если устройство нестандартное.
Сохраните открытые файлы и запишите исходную настройку. Для оборудования уточните модель и версию драйвера в Диспетчере устройств; для физической очистки полностью отключите питание.
Шаг 1. Откройте Диспетчер устройств
Нажмите правой кнопкой «Пуск» и выберите Диспетчер устройств либо найдите его через поиск Windows.
После шага проверьте, что изменился только нужный параметр. Если система показывает ошибку, запишите её дословно и не устанавливайте драйверы из неофициальных каталогов.
Шаг 2. Разверните устройства HID
Откройте раздел Human Interface Devices. На некоторых моделях сенсор может отображаться в другом разделе или иметь имя производителя.
После шага проверьте, что изменился только нужный параметр. Если система показывает ошибку, запишите её дословно и не устанавливайте драйверы из неофициальных каталогов.
Шаг 3. Найдите сенсорный экран
Выберите HID-compliant touch screen. Если записей несколько, сверяйте свойства и не отключайте клавиатуру, тачпад или системные HID-устройства.
После шага проверьте, что изменился только нужный параметр. Если система показывает ошибку, запишите её дословно и не устанавливайте драйверы из неофициальных каталогов.
Шаг 4. Измените состояние
Через контекстное меню выберите отключение или включение и подтвердите. Перезагрузка обычно не требуется, но может помочь.
После шага проверьте, что изменился только нужный параметр. Если система показывает ошибку, запишите её дословно и не устанавливайте драйверы из неофициальных каталогов.
Шаг 5. Проверьте работу
Коснитесь экрана в нескольких местах или убедитесь, что касания больше не регистрируются. При ошибке верните исходное состояние.
После шага проверьте, что изменился только нужный параметр. Если система показывает ошибку, запишите её дословно и не устанавливайте драйверы из неофициальных каталогов.
Проверка и диагностика
| Симптом | Вероятная причина | Следующий шаг |
|---|---|---|
| Пункта нет | Драйвер не загружен или экран не сенсорный | Проверить обновления и модель |
| После отключения нет управления | Не было мыши или тачпада | Подключить USB-мышь |
| Сенсор сам включился | Обновление или политика драйвера | Проверить состояние повторно |
Практический пример
На трансформируемом ноутбуке появляются ложные касания. Пользователь подключает мышь, временно отключает HID-совместимый сенсор и подтверждает, что проблема исчезла, а затем обращается в сервис для проверки экрана.
Изменяйте по одному параметру и повторяйте один и тот же контрольный тест. Так легче понять, что именно решило проблему, и вернуть исходное состояние при побочном эффекте.
Предупреждения
- Не отключайте неизвестные HID-устройства подряд.
- Отключение не ремонтирует аппаратную неисправность.
- На корпоративном компьютере изменение может быть запрещено политикой.
Не вскрывайте устройство под гарантией и не отключайте защитные функции ради кратковременного результата без понимания последствий. При запахе гари, нагреве, искрении или повреждённом кабеле немедленно отключите питание.
Частые вопросы
Можно включить обратно без сенсора?
Да, с помощью мыши, клавиатуры или удалённого управления.
Почему устройство не называется по-русски?
Windows часто показывает стандартное английское имя HID-compliant touch screen.
Удалять драйвер нужно?
Обычно нет; начните с отключения и включения.
Читайте также: Как проверить и изменить частоту обновления монитора.