Короткий ответ. Остановите разговор, если собеседник торопит, запугивает или просит перевести деньги, назвать код из СМС либо установить программу для удалённого доступа. Перезвоните в организацию по номеру с её официального сайта или карты.
Как действовать
- Не сообщайте коды, пароли, реквизиты карты и данные для входа.
- Не переводите деньги на «безопасный» или «резервный» счёт по просьбе звонившего.
- Не устанавливайте приложения по ссылке или инструкции незнакомца и не включайте демонстрацию экрана.
- Завершите звонок и самостоятельно наберите официальный номер банка. Если уже передали данные или сделали перевод — сразу свяжитесь с банком и заблокируйте доступ к счетам.
Определитель номера и знакомый логотип в сообщении не подтверждают личность собеседника. Не принимайте финансовые решения под давлением.
Источник: Рекомендации Банка России о противодействии мошенникам.